10.07.2013, 10:58
Alchonok
Модератор
Зарегистрирован: 02.01.2011, 19:31 Сообщения: 1100
|
Сообщение#2
Добавлено через 01:22
|
10.07.2013, 15:54
serghvan
Зарегистрирован: 12.12.2012, 07:13 Сообщения: 3 Откуда:
|
Сообщение#7
Часто конфликты возникают на почве половых и возрастных факторов. Поэтому большинство руководителей сейчас уделяют пристальное внимание процессу формированию отделов и подбору работников. Работаа или предупреждение конфликтов заключается в сведении к минимальному уровню условий и факторов производства и трудовых отношений, которые могли бы послужить причиной возникновения конфликтов. Это направление заключается в проведении профилактических и организационных мероприятий, имеющих своей целью улучшение условий труда, создание оптимальной управленческой структуры, разработка системы стимулирования и поощрения персонала и т. Преодоление конфликтных ситуаций заключается в выяснении причин конфликта их последующего устранения. Для этого необходимо проанализировать сложившуюся ситуацию. Существуют различные методы преодоления конфликтной ситуации. Представляют собой достаточно жесткие меры, основывающиеся на непосредственном вмешательстве в ход конфликта. Сюда относятся такие меры, как решение суда. В подобной ситуации руководитель не пытается детально разобраться в ситуации, для него главное наладить отношения в коллективе. Его действия носят обыденный характер, словно проблема отсутствует. Руководитель ни в 1 степени не вмешивается в конфликт, что еще больше накаляет обстановку, так как стороны чувствуют, что их игнорируют. Обычно стороны не могут добиться своих целей в этом конфликте, если только не переводят его на другой уровень. Не всегда действия оппонентов честны и справедливы. Вообще весь этот метод носит агрессивный характер и, в конечном счете, всегда приводит к ущемлению интересов одной из сторон. Однако подавленная сторона вряд ли будет долгое время находиться в подобном положении, таким образом, конфликты будут вспыхивать постоянно, причем с нарастающей силой.
|